Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026
La présente politique explique quelles informations vous concernant sont collectées lorsque vous utilisez le site metamorphose-coiff.fr, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.
Qui est responsable de vos données ?
Le salon Métamorphose Coiffure
14 Rue de la Mairie, 22100 Saint-Samson-sur-Rance
Téléphone : 02 96 86 00 74
E-mail : contact@metamorphose-coiff.com
Le formulaire de contact
Lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact, nous recevons les informations que vous y saisissez : votre nom, votre adresse e-mail, éventuellement votre numéro de téléphone, ainsi que le contenu de votre message.
- Pourquoi : uniquement pour répondre à votre demande.
- Sur quelle base : votre démarche volontaire de nous contacter.
- Combien de temps : le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivage limité à 3 ans maximum.
Le formulaire est protégé contre les envois automatisés par des contrôles réalisés sur notre propre serveur. Aucun service extérieur n'intervient et aucune donnée ne quitte le site pour cette vérification.
La prise de rendez-vous
La réservation en ligne est assurée par notre prestataire de rendez-vous Kalendes, accompagné du service de paiement sécurisé Stripe. Pour qu'aucun cookie ne soit déposé sans action de votre part, le calendrier ne se charge que lorsque vous demandez son affichage sur la page de rendez-vous. À ce moment-là, Kalendes et Stripe peuvent déposer des cookies strictement liés à la réservation et à la prévention de la fraude bancaire, et les informations que vous transmettez sont traitées par ces services selon leurs propres règles de confidentialité.
Les avis clients
Le site affiche des avis publiés publiquement par les clients sur Google. Aucune donnée supplémentaire n'est collectée de votre part pour cet affichage.
La mesure d'audience
Pour savoir comment le site est consulté et l'améliorer, nous utilisons Matomo, un outil de statistiques que nous hébergeons nous-mêmes, sur un serveur situé en France. Nous n'utilisons plus Google Analytics.
- Aucun cookie n'est déposé pour cette mesure.
- Votre adresse IP est tronquée avant tout enregistrement : elle ne permet pas de vous identifier.
- Vos données ne sont ni revendues, ni partagées, ni croisées avec un autre service.
- Votre navigation n'est pas suivie sur d'autres sites.
- Les statistiques sont conservées 25 mois au maximum.
- Pourquoi : comprendre quelles pages sont utiles, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer le site.
Configurée ainsi, cette mesure entre dans les cas d'exemption prévus par la CNIL : elle ne nécessite pas votre consentement, et c'est pourquoi aucun bandeau cookies ne vous est imposé à l'arrivée sur le site. Vous gardez néanmoins la possibilité de vous y opposer ci-dessous.
Vous opposer à la mesure d'audience
Si vous ne souhaitez pas que vos visites soient comptabilisées, utilisez le réglage ci-dessous. Votre choix est conservé sur cet appareil et dans ce navigateur.
Bon à savoir : certains navigateurs effacent d'eux-mêmes ce réglage si vous ne revenez pas sur le site pendant un certain temps (environ 7 jours sur Safari, 45 jours sur Firefox). Si c'est le cas, revenez sur cette page pour le vérifier.
Les cookies
Le site ne dépose que les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Ceux-ci sont exemptés de consentement par la réglementation : c'est la raison pour laquelle aucun bandeau ne vous est présenté.
| Cookie | Rôle | Déposé… |
|---|---|---|
| Cookies techniques (session, sécurité du formulaire) | Faire fonctionner le site et protéger vos envois | Toujours (indispensables) |
| Mesure d'audience (Matomo) | Statistiques de fréquentation | Jamais — la mesure fonctionne sans cookie |
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@metamorphose-coiff.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).